お取引の流れ

※詳しくは、ヤフオク！ご利用ガイド「落札ガイド:03 取引連絡する」ページの「取引ナビ（ストア）の場合：2.取引連絡をする」をご参照ください。

※ご落札後、お取引についてのご案内はメールでお送りいたします。
以下のメールアドレスから受信できるように設定をお願いいたします。

ご入金確認分」「代引きご連絡分」
翌営業日発送（土日祝除く）で速やかに商品を発送致します。

• 一部例外として「西濃運輸」で発送の大型商品は翌営業日発送ができかねる場合がございます。
  また、西濃運輸の集荷が火曜と金曜、トナミ運輸の集荷が水曜と金曜の週2回のみとなりますので、余裕を持ったお取引をお願い致します。
• 同梱希望商品は処理にお時間を頂く場合がございます。
  翌営業日発送分の時間までに全てのお客様にご案内を差し上げる事が出来かねる場合が御座いますので、余裕を持ったお取り引きをお願い致します。

お届け先のご登録について

「取引ナビ」の購入内容確認ページよりお届け先のご登録をお願いいたします。

「取引ナビ」入力についての注意

「取引ナビ」の入力がない場合、お取引できませんので必ずご対応ください。
お名前のフリガナにつきましては、必須項目です。
フリガナの入力がない場合、入金確認が取れませんので、必ずご入力ください。

▼複数の商品を落札されたお客様へ

必ずすべてのお取引に「取引ナビ」の入力をお願いいたします。
入力がない場合、発送の手配が行えませんのでお手数ですがご対応お願い致します。

【注意】複数個出品の商品の送料表示について

通常は落札個数分の送料がかかります。

「取引ナビ」をご登録いただきました後に、弊社からメールにて合計金額をご案内いたします。
ご案内をご確認後にご入金をお願い申し上げます。

落札後のお問い合わせ

株式会社パワーグループ【激安魔王　宮城店】

〒984-0003 宮城県仙台市若林区六丁の目北町10-80
TEL：0570-039-390
FAX：047-703-3901
E-Mail：sendai@gekiyasumaou.com

お取引期間について

お取引の期限はご落札日を含めた5日間となります。

※ヤフオクの仕様変更に伴い2020年7月1日御落札分より「ストア決済」の利用期限が5日間となりました為、 　取引期間につきましても仕様変更に合わせた5日間とさせて頂きます。

お支払いについて

お支払方法

以下３つの中からお選びいただけます。

【1】		【2】		【3】
銀行振込		ストア決済		代引き (商品説明に×もしくはNGとあれば不可）

【1】「銀行振込」ご希望のお客様

弊社指定のお振込先

「取引ナビ」確定後、弊社から営業時間内にお支払いのご連絡をお送りいたします。
送料などが変更となる場合もございますので、弊社からのメールをご確認後ご入金をお願いしております。

• 沖縄県・離島宛発送の場合は別途送料をメールでご案内致します。
• 同梱希望・見積対応商品は別途送料をメールでご案内致します。
• 弊社の支店は4店舗それぞれ独立しており、銀行口座も異なります。誤って別支店の口座へご入金頂いた場合資金移動は出来かねてしまいます。
• お振込みの際は重々ご確認の上お手続きをお願いいたします。
• お振込手数料はお客様負担となります。
• 着払いのお取り扱いはございませんので、ご理解をお願いいたします。

【2】「ストア決済」のお支払いについて

必ず全ての項目にご入力下さい。
お支払いのお手続きが出来ないお客様は下記にてご確認をお願い申し上げます。

https://auctions.yahoo.co.jp/guide/guide/bid03.html

購入内容の確認画面（パソコン）

※赤枠内を、必ずご記入、ご確認ください。

【3】「代引き」 ご希望のお客様

※代引き不可能地域はこちら >>

• 代引手数料はお値段に関係なく一律４００円＋消費税です。
• 代引きに関しましては営業所留めはお断りさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
• 商品到着時に現金にてお支払いいただくシステムです。
• 商品ページで代引き不可と記載のある商品は、代引きでの出荷ができかねます。
  ご理解お願い致します。
• 佐川急便 (クレジット・デビットカード)をご希望のお客様は事前のご連絡が必要です。

また、別途決済にお手数料がかかりますので、事前にご確認をお願い致します。

消費税について

当方、ストアのため【落札価格】【送料】【代引き手数料】に別途消費税を頂いております。

納品書・領収証について

• 納品書の発行は行っておりません。
• 領収証は「銀行振込」 「ストア決済」 をお選び頂きましたお客様のみ発行しております。宛名に指定がある場合は事前のご連絡が必要です。
• 一度発行した領収書はいかなる理由であっても再発行はできかねます。
• 領収書は宛名・金額・但書・日付けを全て記入した状態での発行となります。
• 領収証はメールにてデータをお送りしております為、そちらを印刷してご活用頂けますようお願い致します。 弊社にて発行したものを同封する事は出来かねます為、何卒ご了承くださいませ。
• 「代引き」をお選びいただきましたお客様は佐川急便からの送り状の控えが領収証となりますのでご了承くださいませ。
• 環境保護を図る為領収書をデータ化させて頂いております。

 

お届けについて

出荷について

代金引換で「取引ナビ」入力されている商品
もしくは入金確認取れており、「取引ナビ」入力されている商品は翌営業日出荷の対象となります。

一部の大型商品や別倉庫で保管している商品等、翌営業日出荷できない商品もございます。

別倉庫での保管などで翌営業日出荷が出来ない商品もございます。
お急ぎの場合は一度翌営業日出荷可能な商品かどうか、ご質問欄からご確認お願い致します。
またオーダーホームのご要望欄に到着日指定の記載をお願いいたします。

• 土曜日・日曜日・祝日・夏季や冬季の休業日は発送を行っておりません。
• お急ぎ・最短到着をご希望の際は、指定日等をご選択頂かずに「取引ナビ」のご登録をお願い致します。
• 夜間集荷のため翌々営業日出荷扱いとなる場合もございますので、ご落札には余裕を持ったお取引をお願い致します。

お届け運送会社

弊社では佐川急便に配送を完全委託となっております。
オークションでも、信頼と実績のある配送業者です。よって他の配送業者指定のご依頼は 誠に恐縮ですがお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。

お客様にて運送会社をご指定頂く事や、お客様で運送会社をお手配頂く事は出来ません。

佐川急便の配達所要日数

※商品ページに記載されております運送会社で発送となります。

トナミ運輸で発送する商品について

送付先住所が、山口県、島根県、鳥取県は個人宅宛てには配送できませんので予めご了承ください。

配送料について

落札いただきました商品ページに記載がございます。
商品ページに記載されております送料区分でのご請求となります。

• 沖縄・離島発送の場合、送料が変更となりますのでお問い合わせくださいませ。
• 送料ランクと商品のコンディションランクは異なっております為、ご注意の上ご確認頂けますようお願い致します。
• 「見積もり商品」の商品は見積が必要な商品になります、ご入札前に質問欄より送料のご確認をお願いします。

一度のオークションで同じ商品を複数個ご落札頂いた場合は、落札個数分の送料がかかります。
お支払頂く前に弊社からのメールなどで送料のご確認をお願い申し上げます。

商品ページに記載の送料は一点分の送料となります。
複数ご落札を頂いた場合は送料が変更となる場合がございます。
ご入金前に送料のご確認をお願い申し上げます。

お届け日時指定

配送日につきましては可能な限り対応させて頂いておりますが、運送会社の運行状況によりご対応できかねる場合もございますので、余裕をもってご落札下さいませ。

• ご入金確認分・代引き連絡分につきましては翌営業日発送とさせていただきます。
• 発送にお時間を頂くことがございますのでご了承くださいませ。
• 沖縄県ならびに島しょ部にお住まいのお客様へ
  配送の都合上、お届けにお時間がかかります。商品はすべて船便にてお届けとなります。
• 大型商品をご落札のお客様へ
  荷下ろしの際に事故や怪我等がありましても、当社並びに運送会社で一切のご対応が出来かねますので ご了承下さいませ。

【佐川急便】

日時指定可。 時間指定可、佐川急便の時間指定区分に準じる。

【西濃運輸】

「西濃運輸」にて発送する商品につきましては日時指定等一切お受けできません。

おまとめ発送（同梱）について

※同梱対応に伴い運送会社が変更になる場合がございます。

商品をご落札後、「取引ナビ」ご入力の際に表示される商品選択画面にて、同梱希望の商品を全てまとめてご選択くださいませ。

• オークションの終了日時の関係で、ご落札完了が異なる日程になります場合は、全てのオークションが終了されましてから「取引ナビ」のご入力をお願い致します。

「取引ナビ」のご入力完了後、担当にて同梱の可否、並びに可能な場合の梱包サイズについて確認の上、改めて合計金額のご案内を致しております。 弊社からの合計金額確定の連絡を確認されてからのご入金をお願い致します。

• 同梱での「ストア決済」によるお支払いの場合、商品代が固定されてしまっております為、お手数ですが送料入力欄にて合計金額合うように御調整をお願い致しております。
  もしくはいずれかの商品の送料欄に同梱金額をご入力頂き、商品代はそれぞれ個別に行って頂いても構いません。

同梱可能な商品同士でも、組み合わせによって同梱を控えさせて頂く場合が御座います。
ご不明点につきましてはご入札前に質問欄・メールよりご確認の上ご検討をお願い致します。
また、佐川急便発送商品とトナミ運輸発送商品等、異なる運送会社での組み合わせでの同梱は控えさせて頂いております。

タイトルや商品ページ同梱欄に「同梱包不可」「同梱NG」と言った記載が御座います際は、同梱致しかねます為、事前にご確認をお願い致します。

また、運送破損を含め完全ノークレームノーリターンでのお受付となります事をご了承くださいませ。

梱包について

環境保護を図る為、弊社では簡易梱包とさせていただいております。
その旨ご理解をいただきご入札をお願いします。

▼例として・・・

マフラーの梱包はテール・タイコ・メインパイプ部にエアキャップを巻くだけの簡易梱包となっておりますのでご了承くださいませ。

簡易梱包の一例です

各支店、商品の状態により、梱包方法に変更がある場合がございます。

商品の再配達について

配送業者の佐川急便が、お届け先へ「ご不在通知」を投函させて頂いております。
営業所保管期間（配送日から7日以内 ※2013年12月21日より変更となりました。）
の間であれば再配送が可能ですので、お客様より佐川急便へご連絡頂き、再配送をご指定下さい。

長期不在等により弊社まで商品が返送されてきた場合には、ご注文キャンセルとさせていただきます。
原則として再配送は行っておりません。

• 「長期不在」や「受け取り拒否」にて商品が弊社へ返送となった場合は、往復の送料や落札手数料のご請求をさせて頂く場合がございます。
  また、それ以降のお取引はご遠慮させて頂きますのでご注意下さいませ。

何かございました際には弊社よりメールや「メッセージ」よりご連絡を致しております為、商品到着までドメイン指定等の設定は解除のままにして頂けますようお願い致します。

営業所止めご希望の場合

営業所止で出荷ご希望のお客様は、事前にご入金を頂いてからのご発送となります。
代引き発送の場合は営業所止をお断りしておりますのでご理解をお願いいたします。

また、営業所止で出荷する場合でも、お客様のお名前・ご住所・お電話番号のご連絡は必須となります。
ご連絡頂けない場合は、ご入金を頂いておりましても出荷を保留とさせていただきます。
何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

• 佐川急便・トナミ運輸での発送商品につきましては営業所止め配送の場合でも、ご自宅への配送の場合でも送料は同一となります

ミッション・エンジン等大型商品の配送について

西濃運輸で発送する上記大型商品は、個人宅宛発送の場合チャーター料金などが後から上乗せとなり送料が高額になる場合がございます。

チャーター料はおおむね25,000円程度となります。

トラブルを避けるためにも、取付店などの法人様宛への発送か、営業店までお客様が商品の引取りにお越し頂くようお願いをしております。

お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

置き配について

置き配規約について

置き配をご利用いただいた場合には、以下の条件に全てご同意いただいたものとさせていただきますので、ご了承ください。

手渡しについて

• 手渡しは代金振込み確認後になります。（直接の現金の授受は行っておりません。）
• 落札日後、営業日３日以内に「お振込み」または「ストア決済」にてお支払いとなります。
• お支払の確認が3日以内に取れない場合、自動的に落札をお取消しさせて頂きます。

• お手渡し日の前々日13時13時までのご入金を頂きましたお客様が対象となります。
  前々日13時13時の時点でご入金確認が出来ていない場合は、当日お越し頂きましても商品のお渡しが出来かねますのでご注意下さいませ。

手渡し日

■弊社指定日にてお手渡しとなります。

• お手渡しご希望のお客様は必ずご落札前に手渡しの確認を「出品者への質問」欄またはメールにてご確認をいただいたお客様が対象となります。
• 商品によってはお手渡しできない商品もございますのでご確認をお願いいたします。
• ご連絡を頂けておりませんお客様はお手渡しができかねてしまいますのでご注意ください。
• 弊社は倉庫になりますので商品の準備がある為、それ以外の日程はご対応できかねます。
• 取り置きは行っておりませんので延長等は行っておりません。
  当日ご事情によりお越しいただけない場合は、発送とさせていただきます。
• 上記内容が難しい方、手渡しできない商品についてはすべて「発送」のみとなります。

手渡しできる商品

• 商品によっては出来かねてしまう商品もございますので、落札前に事前にご相談をお願い致します。
• （要ご相談）　0570-039-390 宮城店

手渡しのお約束

• 積み込みや梱包にかんしましてはお客様の方でお願いをしております。 （理由としましては積み込み時にお車を傷つけてしまったり、商品に傷をつけない為となります）
• 代理の方がいらっしゃる場合は事前にお越し頂く方のお名前をお知らせください。
• 代理人として運送会社の方がお越し頂くというご対応は出来かねます。 （運送会社の方がお越し頂いた場合は商品はお引き渡し致しません。）

アフターサービス

お届け前商品のキャンセル

▼落札後のキャンセルはいかなる理由・場合においてもできません。

商品を十分ご確認・吟味した上で、ご入札・ご落札をお願いしております。
評価の訂正・取り消しはできかねますのでお気をつけくださいますようお願いいたします。

商品の返品について

• お届け商品がご注文のお品と違う場合
• お届けのお品について商品状態などが、商品説明と著しく違う場合
  （中古品の場合、個人差がございますので多少の誤差はご容赦ください）

▼ご使用いただく前に商品の確認をお願い致します。

商品をご使用された場合、加工や補修をされた場合、ご返品に応じられない可能性がございます。

また、弊社にて商品状態を確認させていただきますので、お手数ですが、携帯電話等のカメラで画像をお撮り頂くようお願い致します。
商品の状態を確認させていただけない場合は、ご対応出来かねますので予めご了承くださいませ。

• 返品不可と記載のある商品はいかなる場合でもご返品はお受けしておりません。
  ご落札前にご不明点については質問欄からお問い合わせをお願い致します。
• 品番の記載がある商品については、事前にメーカーやディーラーで適合のご確認をお願い致します。

▼交換作業中での誤品の発見は保障対象外となります。

中古部品は主観の相違により、捉え方や感じ方が異なる商材です。
十分、ご理解・ご納得の上でのオークション参加をお願いいたします。
お届けしました商品が到着しましたら開封していただき、ご確認をお願いいたします。

■車検対応について

純正品やJASMA登録印字のあるマフラー等につきましても、中古品となります為、車検対応の旨記載がない限り保証をするものでは御座いません。

■付属品について

• 付属品は出品画像に写っている物が全てになります為、カーナビやETC等の配線やリモコン、GPS、アンテナ、取扱説明書等、出品画像に写っていない場合は付属致しません。
• B-CASカードにつきましては転売などが禁止されております為、付属させて頂けません。
  お客様にて再発行を頂けますようお願い致します。
  ※再発行は下部のページよりご確認をお願い致します。
  https://www.b-cas.co.jp/cardorder/view/order/agreement.html
• ウィングやエアロの取付部品(ネジ、ボルト、台座等)については消耗品となります為、付属させて頂いておりません。
  おまけで付いている場合も御座いますが、別途ご用意いただく事をお勧め致します。

返品できない商品

■免責事項（弊社商品を落札した時点で以下の免責事項に同意したとみなします）

弊社が考える「ジャンク品の定義」について

そのまま使える見込みがないほど故障・損耗して、製品としての利用価値を失っている物。
ごみ・がらくた。「まともに使えない」ことを条件としているため、ある程度形が整っているものであっても、正常に動かない等

弊社が考える「Ｏ／Ｈの定義」について

部品単位まで分解して清掃・再組み立てを行い、新品時の性能状態に戻す作業を指します。
自動車部品はほとんどが消耗品の集合体で作られた部品です。
弊社で販売しております商品は「中古品」の為、落札画面にＯ／Ｈ（オーバーホール）と記載のあるものについては、落札いただく部品の細かい箇所までの全てをＯ／Ｈ（オーバーホール）をしていただくことを前提にしております。

商品代金のご返金

商品が到着し、内容物を確認したのち、3営業日以内に銀行振込にてご返金させていただきます。

【注意】ご返金については銀行振り込みのみのご返金となります。

ご返金対応の際はお手数ですがお口座のご用意をお願いいたします。

• お振込先のご連絡内容に誤りがある場合、お支払い分が「組み戻し」となってしまいます。
  ご返金金額より手数料６００円＋消費税を引いた金額のご返金となりますので、くれぐれもお間違いのないようお願いいたします。

代替品の交換について

弊社では１点物を扱っており、交換等は一切お受けできません。

返品ご返送時のご注意

ご返品となってしまった場合、商品の引き上げは弊社にて手配させていただいております。
商品を発送した際の運送会社が、弊社に代わり商品を引取りにお伺いいたします。

▼ご都合の日時 （お時間帯は２時間単位）をお知らせください。

商品の保障について

• 落札ページ説明文に「保障期間」について記載がある商品は、記載されている期間の保障がつきます。ご安心くださいませ。
• 保障期間の説明がない商品につきましては保障が付きませんのでご了承くださいませ。
• 尚、保障期間中でもお客様の責任で生じた傷や破損等はご対応できかねます。
• 本商品は自動車用アフターパーツです。不具合発生時にお取り付け前の状態に戻せるよう、お取り付けの際に外された部品は必ず保管しておいてください。

評価について

お客様への評価は、商品の準備が整いまして発送時にご連絡を兼ねて入れさせていただいております。

お客様より頂きます評価ですが万が一、商品や発送等のトラブルがございます場合は
評価を入れる前に弊社へご連絡をお願いします。早急にご対応させていただきます。

▼弊社からのお願い

「評価なし」をご希望のお客様

▼「評価なし」をご希望の方は、事前のご連絡が必要です。

お届け先のご連絡とあわせてお知らせくださいませ。
発送後、「評価なし」のご連絡をいただきましても評価のお取り消しはできかねます。

営業日について

営業日・営業時間のお知らせ

※お電話・メールなどのお問い合わせやご質問など、上記営業時間内のご対応となります。

※誠に勝手ながら、土曜日・日曜日・祝日・お正月・ＧＷ・お盆はお休みを頂いております。
（長期お休みの際には詳しいお日にちをお知らせいたします。）

よくある質問 Ｑ＆Ａ

■適合確認・商品の状態に関するお問い合わせ

お電話で回答しておりませんので、出品者への質問欄かメールでの質問をお願い致します。

■商品のお値引（業販）に関するお問い合わせ

お電話でのご回答が出来かねます、メールでお問い合わせをお願い致します。

■「取引ナビ」が入力できない（ID認証できない、メールが届かない等）

ご落札頂いた商品ページに「「メッセージ」」という場所がございますので、お名前・ご住所・お電話番号を投稿頂ければお取引可能です。

■2点同梱時の「ストア決済」の払い方

商品代金は変更できないので、送料欄で調整頂き合計金額と合うように決済をお願い致します。

■送料0円で「ストア決済」を確定した場合

お支払後にご不足金額をこちらか「メッセージ」にてご案内致します。記載の口座へ残金のお振込みをお願い致します。（お取引によってご案内する口座が変わりますので、ご確認後手続き下さい）

■入金したのに一週間以上経っても商品が届かない

発送後のトラブルや情報入力ミスが考えられます。即時対応させていただきます。
ご不安に感じた時点で「お電話」「メール」「「メッセージ」」いずれかよりご連絡ください。

■「取引ナビ」の入力がちゃんとできているか知りたい

再度「取引ナビ」に入っていただきますと、「「取引ナビ」確定」画面となります。
  通常の入力画面のままですと送信されていませんので再送信をお願いします。

■メールが届かない！ (メール受信設定に原因の可能性！）

メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定で「弊社からのメールが受取拒否」になっていることが多く確認されております。
メールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。

パソコンの場合

一度迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールの設定等をご確認いただき、メールを受取れるよう受信設定をお願いします。

■複数落札した場合の送料は？

おまとめ（同梱）発送が可能な商品でも送料が変わる場合がございますのでご相談ください。

■着払いの発送はできるの？ 代引きと着払いはどう違うの？

着払い発送は承っておりません。
代引き」と「着払い」はそれぞれ異なった支払方法となります。

• 「代引き」
  商品到着時に落札代金・送料・代引き手数料を含めた合計金額を 佐川急便のドライバーへお支払いいただくサービスです。
• 「着払い」
  事前に落札代金をお振込みいただきまして、商品到着時に送料を佐川急便のドライバーへお支払いいただくサービスです。

■お問合せ番号がメールで来たけど、商品は発送してくれてるの？

発送時のご連絡は評価にて送信しております。
お問合せ番号のメールは発送前の段階で先にお知らせしております。
メールが来てすぐに追跡していただいても確認は取れません。

佐川急便 お荷物問い合わせサービスはこちら >>

■直接のお取引は可能？

出品中の商品で気になる物やすぐ商品が欲しいなど、お問い合わせください。
お値段の交渉も可能です！
その際、商品ＩＤ・商品名を記載し弊社のメールアドレス宛てにメールでお問合せ下さいませ。

■入札した商品を取消してもらいたい

入札のお取消しのご連絡を「平日月曜日〜金曜日 １０時〜１７時まで」にご連絡をいただければお取消しは可能です。
時間外につきましてはお取消しできませんので、ご入札を入れていただく際には、十分にご確認の上ご入札ください。

■商品代を振込んだんだけど、金額間違えちゃった！？ （不足の場合）

お振込み・決済金額に不足がある場合、別途不足分を再度お振込みをお願いしています。
不足分を確認できない限り、商品は発送できません。

■落札を考えていた商品が消えてる？

メールにて直接ご注文をいただく場合もございますので、商品をお取消ししています。

■海外への発送はしているの？

海外発送は行っておりません。

■商品のお取置きはしてくれるの？

申し訳ございませんが、お取置きは行っていません。

■ニュースレターなどのお知らせメールがたくさん来て困ります

落札する際に必ず「□ニュースレター配信希望」にチェックが入っていますので解除をお願いします。
弊社でも配信解除は可能ですので、配信されるメールアドレス、お客様のYahoo! ＩＤをお知らせください。

■商品をバラ売り、もしくは一部分のみ送って欲しいのですが・・・

お取引は画像に写っている物全てをお送りするお取引となります。
また、一部分のみの販売や、不要部品の処分はおこなっておりませんので、商品到着後にご不要な部分はお客様で廃棄して頂くようお願い申し上げます。

ストア情報

激安魔王 宮城店のストア情報はこちら >>

個人情報保護（プライバシー・ポリシーについて）

詳しくはこちらをお読みください >>

▼お客様に以下をお約束いたします。

法令に基づく表示

特定商取引法（通信販売業法）に基づく表示

■販売業者

株式会社 パワーグループ

■業務責任者

嶋香 愛子

■所在地

宮城県仙台市若林区六丁の目北町10-80

■連絡先

株式会社パワーグループ 【激安魔王 宮城店】
TEL：0570-039-390  FAX：047-703-3901
E-Mail：sendai@gekiyasumaou.com

■商品代金以外の必要手数料

送料、代引手数料、およびそれぞれに加算される消費税